Pengiriman

Motomax mengirim sparepart dan aksesoris ke seluruh Indonesia dengan partner kurir terpercaya.

Cakupan Pengiriman

Kami melayani pengiriman ke:

• Pulau Jawa (semua kota dan kabupaten)
• Sumatera, Kalimantan, Sulawesi
• Bali, NTB, NTT
• Maluku dan Papua

Estimasi Waktu

Estimasi dihitung dari saat barang keluar gudang (setelah pembayaran dikonfirmasi):

• Jabodetabek: 1 – 3 hari kerja
• Pulau Jawa lainnya: 2 – 5 hari kerja
• Sumatera, Bali, Kalimantan: 3 – 7 hari kerja
• Sulawesi, Maluku, NTT, NTB: 5 – 10 hari kerja
• Papua: 7 – 14 hari kerja

Estimasi di atas dapat berubah karena faktor cuaca, libur nasional, atau kondisi lain di luar kendali kami dan kurir.

Kurir yang Digunakan

Kami bekerjasama dengan kurir nasional terpercaya:

• JNE
• J&T Express
• SiCepat
• Pos Indonesia
• AnterAja (untuk wilayah tertentu)

Pilihan kurir disesuaikan dengan tujuan dan permintaan pelanggan.

Biaya Pengiriman

Tarif pengiriman dihitung pada checkout melalui Biteship berdasarkan tujuan, berat barang, dan layanan yang tersedia. Pilih tarif kurir untuk melihat ongkir dan total sebelum melanjutkan pesanan.

Jika tarif otomatis tidak tersedia, pesanan melalui WhatsApp dapat dilanjutkan untuk konfirmasi ongkir. Ongkir yang belum diketahui tidak dianggap gratis dan total akhir menunggu tarif terkonfirmasi.

Jika pesanan memenuhi promo subsidi ongkir, rincian ongkir asli, subsidi, dan sisa yang dibayar pembeli ditampilkan di checkout. Periksa total yang ditampilkan sebelum melanjutkan.

Tracking Pesanan

Setelah barang dikirim, admin akan mengirim nomor resi via WhatsApp. Anda dapat tracking di website kurir terkait dengan nomor resi tersebut.

Kalau ada kendala tracking, hubungi admin: +62 823-1000-3361.

Asuransi & Packing

• Setiap paket dikemas dengan bubble wrap dan kardus tahan benturan.
• Untuk produk bernilai tinggi (di atas Rp 1.000.000), kami sarankan mengaktifkan asuransi kurir (biaya ditanggung pelanggan).
• Klaim kerusakan akibat pengiriman menjadi tanggung jawab kurir — Motomax akan bantu proses klaim.