Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan penggunaan data pada website Motomax, termasuk layanan yang digunakan untuk pesanan, analitik, dan iklan.

Data Pesanan dan Akun

Saat Anda mengisi akun atau pesanan, website memproses nama, nomor WhatsApp, email, alamat pengiriman, produk yang dipilih, serta riwayat dan status transaksi. Data tersebut digunakan untuk mengelola akun, memproses pesanan, pembayaran, pengiriman, dan permintaan bantuan pelanggan.

Jika Anda memilih pesanan melalui WhatsApp, rincian pesanan disiapkan dalam draf pesan untuk diteruskan melalui WhatsApp. Jika memilih pembayaran online, proses pembayaran dilanjutkan melalui Midtrans. Perhitungan ongkir dan proses pengiriman menggunakan layanan Biteship serta kurir yang dipilih, sesuai kebutuhan pesanan.

Cookie dan Penyimpanan Browser

Website menggunakan cookie untuk sesi akun dan keranjang belanja. Layanan analitik dan periklanan di bawah juga dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk mengukur aktivitas dan menayangkan iklan.

Pengaturan cookie dapat dikelola melalui browser. Pembatasan cookie dapat memengaruhi fungsi akun, keranjang, dan layanan pihak ketiga.

Analitik dan Periklanan

Website menggunakan layanan pihak ketiga berikut:

• Google Analytics 4 (GA4) untuk pengukuran penggunaan website dan peristiwa interaksi.
• Meta Pixel untuk pengukuran kunjungan dan interaksi terkait pemasaran.
• Google AdSense untuk integrasi periklanan Google. Pemasangan integrasi tidak berarti semua halaman selalu menampilkan iklan.

Google dan vendor pihak ketiga dapat menggunakan cookie untuk menayangkan iklan berdasarkan kunjungan sebelumnya ke website ini atau website lain. Cookie periklanan Google memungkinkan Google dan mitranya menyesuaikan iklan berdasarkan aktivitas tersebut.

Anda dapat mengelola personalisasi iklan Google melalui My Ad Center dan membaca cara Google menggunakan cookie periklanan. Informasi tambahan dan pilihan vendor periklanan tersedia melalui YourAdChoices.

Untuk informasi layanan lain, lihat kebijakan privasi Google dan kebijakan privasi Meta.

Peristiwa Pembelian Meta

Integrasi Meta Conversions API dapat mengirim peristiwa pembelian setelah pembayaran dikonfirmasi. Peristiwa tersebut dapat mencakup nilai transaksi, mata uang, identitas produk, serta email atau nomor telepon yang diproses dengan hashing sebelum dikirim. Hashing mengubah format data dan tidak berarti data tersebut sepenuhnya anonim.

Email dan Komunikasi

Email transaksi digunakan untuk informasi akun atau pesanan. Pilihan menerima email promosi pada checkout atau formulir newsletter merupakan pilihan terpisah; tidak mencentangnya tidak menghalangi email transaksi terkait pesanan. Email promosi menyediakan tautan berhenti berlangganan.

Keamanan dan Permintaan Data

Website menggunakan HTTPS untuk koneksi. Akses administrasi menggunakan autentikasi dan pembatasan peran. Pernyataan ini tidak berarti semua data disimpan dengan enkripsi menyeluruh atau bahwa risiko keamanan dapat dihilangkan sepenuhnya.

Untuk meminta informasi, perbaikan, atau penghapusan data, hubungi admin@motomax.id. Jelaskan permintaan Anda dan data pesanan atau akun yang terkait; jangan mengirim PIN, OTP, atau kata sandi. Permintaan akan perlu diperiksa untuk memastikan identitas pemohon dan kewajiban penyimpanan yang berlaku.

Kontak dan Pembaruan

Pertanyaan mengenai kebijakan ini dapat disampaikan melalui admin@motomax.id atau WhatsApp Motomax +62 823-1000-3361. Tanggal pembaruan halaman tercantum di bawah.